REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO zenkosushi.pl

Data obowiązywania: 6 czerwca 2026 r.

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem zenkosushi.pl, w szczególności zasady składania zamówień online, realizacji zamówień, płatności, dostawy, odbioru osobistego, reklamacji oraz korzystania z funkcji dostępnych w serwisie.

2. Sprzedawcą i usługodawcą jest:
   ZENKO SUSHI MARTYNA MICHNIEWICZ, RAFAŁ JANKOWSKI S.C.
   adres: Flisaków 2 lok. U5, 03-043 Warszawa
   NIP: 5242926695
   BDO: 000561223
   adres e-mail: zenko.sushi2021@gmail.com
   telefon: 538 417 850
   dalej: „Restauracja”, „Sprzedawca” albo „Usługodawca”.

3. Serwis służy do prezentacji oferty Restauracji oraz umożliwia składanie zamówień na produkty gastronomiczne z odbiorem osobistym albo dostawą, o ile dana forma realizacji zamówienia jest aktualnie dostępna.

4. Zamówienia online realizowane są za pośrednictwem strony zenkosushi.pl, działającej w oparciu o WordPress, WooCommerce oraz system zamówień gastronomicznych Orderable / Orderable Pro.

5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed złożeniem zamówienia, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie, przechowywanie i odtwarzanie.

6. Klient, składając zamówienie, potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.

7. Serwis jest przeznaczony dla osób pełnoletnich posiadających pełną zdolność do czynności prawnych. Osoby małoletnie mogą korzystać z Serwisu wyłącznie w zakresie dopuszczonym przez przepisy prawa, w szczególności w drobnych bieżących sprawach życia codziennego.

8. Sprzedaż za pośrednictwem Serwisu prowadzona jest na terytorium Polski, w zakresie aktualnie dostępnych stref dostawy oraz możliwości odbioru osobistego.

9. Informacje prezentowane w Serwisie, w tym opisy produktów, zdjęcia, ceny i dostępność, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy. Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zakupu wybranych produktów.

10. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Restaurację.

II. Definicje

Na potrzeby Regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:

1. „Serwis” – strona internetowa dostępna pod adresem zenkosushi.pl wraz z funkcjami umożliwiającymi składanie zamówień online.

2. „Klient” – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która korzysta z Serwisu lub składa zamówienie.

3. „Konsument” – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

4. „Przedsiębiorca na prawach konsumenta” – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

5. „Produkt” – danie, napój, zestaw, dodatek lub inny towar dostępny w ofercie Restauracji.

6. „Zamówienie” – oświadczenie Klienta składane za pośrednictwem Serwisu, telefonu, poczty elektronicznej lub innego udostępnionego kanału, zmierzające do zakupu Produktów.

7. „Koszyk” – funkcja Serwisu umożliwiająca skompletowanie Produktów przed złożeniem zamówienia.

8. „Dostawa” – dostarczenie zamówienia pod adres wskazany przez Klienta, o ile adres znajduje się w aktualnej strefie dostawy Restauracji.

9. „Odbiór osobisty” – odbiór zamówienia przez Klienta w lokalu Restauracji.

10. „Płatności online” – płatności elektroniczne realizowane za pośrednictwem operatora płatności Przelewy24, prowadzonego przez PayPro S.A.

III. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu wymagane są:
   a) urządzenie z dostępem do Internetu,
   b) aktualna przeglądarka internetowa,
   c) aktywny adres e-mail, jeżeli jest wymagany do złożenia zamówienia lub otrzymania potwierdzenia,
   d) aktywny numer telefonu, jeżeli jest wymagany do kontaktu w sprawie realizacji zamówienia.

2. Klient zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem, dobrymi obyczajami oraz w sposób nienaruszający praw Restauracji ani osób trzecich.

3. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści bezprawnych, w tym treści naruszających prawa osób trzecich, dane osobowe, prawa autorskie, dobre imię Restauracji lub bezpieczeństwo Serwisu.

4. Restauracja może czasowo ograniczyć dostęp do Serwisu z przyczyn technicznych, organizacyjnych, bezpieczeństwa, konserwacji, aktualizacji lub awarii.

IV. Oferta, produkty i alergeny

1. Oferta Produktów prezentowana w Serwisie może ulegać zmianom, w szczególności ze względu na dostępność składników, godziny pracy Restauracji, obciążenie kuchni, strefę dostawy albo inne ograniczenia organizacyjne.

2. Zdjęcia Produktów mają charakter poglądowy. Rzeczywisty wygląd Produktów może różnić się od zdjęć, w szczególności ze względu na sposób przygotowania, pakowania, transportu lub aktualną dostępność składników.

3. Ceny Produktów podawane są w złotych polskich i są cenami brutto, o ile z informacji w Serwisie nie wynika inaczej.

4. Cena Produktu nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że w Serwisie wskazano inaczej.

5. Informacja o kosztach dostawy, minimalnej wartości zamówienia oraz ewentualnym progu darmowej dostawy jest prezentowana Klientowi przed złożeniem zamówienia.

6. Restauracja informuje o alergenach i składnikach mogących powodować reakcje alergiczne lub nietolerancje pokarmowe w opisach Produktów, w osobnej informacji o alergenach, w lokalu lub przez kontakt z obsługą.

7. Klient posiadający alergie, nietolerancje pokarmowe lub szczególne wymagania dietetyczne powinien przed złożeniem zamówienia zapoznać się z informacją o alergenach albo skontaktować się z Restauracją.

8. Restauracja dokłada należytej staranności w zakresie przygotowywania Produktów, jednak w lokalu gastronomicznym mogą występować śladowe ilości alergenów w wyniku kontaktu krzyżowego.

9. Jeżeli Klient ma silną alergię pokarmową, powinien poinformować o tym Restaurację przed złożeniem zamówienia. Brak takiej informacji może utrudnić właściwą ocenę możliwości bezpiecznej realizacji zamówienia.

V. Składanie zamówień

1. Klient może składać zamówienia:
   a) za pośrednictwem Serwisu,
   b) telefonicznie,
   c) mailowo,
   d) innym kanałem wskazanym przez Restaurację.

2. Możliwość złożenia zamówienia zależy od aktualnych godzin pracy Restauracji, dostępności Produktów, obciążenia kuchni, wybranej formy odbioru oraz adresu dostawy.

3. Klient, składając zamówienie, zobowiązany jest podać prawdziwe, aktualne i kompletne dane potrzebne do realizacji zamówienia, w szczególności:
   a) imię i nazwisko,
   b) numer telefonu,
   c) adres e-mail, jeżeli jest wymagany,
   d) adres dostawy, jeżeli wybrano dostawę,
   e) informacje niezbędne dla prawidłowej realizacji zamówienia.

4. Klient składa zamówienie z obowiązkiem zapłaty.

5. Po złożeniu zamówienia Klient może otrzymać potwierdzenie złożenia zamówienia oraz informację o jego przyjęciu do realizacji.

6. Restauracja może skontaktować się z Klientem telefonicznie lub mailowo w celu potwierdzenia zamówienia, adresu dostawy, dostępności Produktów, sposobu płatności albo innych informacji potrzebnych do realizacji zamówienia.

7. Restauracja ma prawo odmówić przyjęcia zamówienia albo anulować zamówienie, jeżeli:
   a) podane dane są nieprawdziwe, niepełne lub uniemożliwiają realizację zamówienia,
   b) Klient nie odbiera telefonu lub nie odpowiada na kontakt konieczny do realizacji zamówienia,
   c) adres dostawy znajduje się poza strefą dostawy,
   d) Produkt jest niedostępny,
   e) wystąpiła awaria techniczna lub błąd systemu,
   f) realizacja zamówienia jest niemożliwa z przyczyn organizacyjnych, logistycznych lub bezpieczeństwa,
   g) istnieje uzasadnione podejrzenie nadużycia, oszustwa lub działania sprzecznego z Regulaminem.

8. W przypadku anulowania zamówienia opłaconego online Restauracja zleci zwrot płatności za pośrednictwem operatora płatności, zgodnie z zasadami danej metody płatności.

VI. Terminy realizacji zamówień

Zamówienia składane za pośrednictwem Serwisu realizowane są w godzinach pracy Restauracji oraz w dostępnych terminach wskazanych podczas składania zamówienia.

Klient może wybrać realizację zamówienia „jak najszybciej” albo, jeżeli taka opcja jest dostępna, wybrać konkretny termin dostawy lub odbioru osobistego.

Orientacyjny czas przygotowania zamówienia do odbioru osobistego wynosi zwykle od 30 do 60 minut od momentu przyjęcia zamówienia do realizacji.

Orientacyjny czas dostawy wynosi zwykle od 45 do 90 minut od momentu przyjęcia zamówienia do realizacji, w zależności od aktualnego obciążenia Restauracji, wybranej strefy dostawy, warunków drogowych, warunków pogodowych oraz dostępności dostawcy.

Podany czas realizacji zamówienia ma charakter orientacyjny. Restauracja dokłada należytej staranności, aby zrealizować zamówienie w możliwie najkrótszym czasie albo w terminie wybranym przez Klienta, jednak rzeczywisty czas realizacji może ulec zmianie z przyczyn organizacyjnych, technicznych lub logistycznych.

1. Czas realizacji zamówienia podany w Serwisie ma charakter orientacyjny.

2. Restauracja dokłada należytej staranności, aby zrealizować zamówienie w przewidywanym czasie, jednak czas realizacji może ulec zmianie w szczególności ze względu na:
   a) liczbę zamówień,
   b) warunki drogowe,
   c) warunki pogodowe,
   d) dostępność kuriera lub pracownika dostawy,
   e) awarie techniczne,
   f) utrudnienia niezależne od Restauracji.

3. Klient może wybrać zamówienie „jak najszybciej” albo zamówienie na określony termin, o ile taka funkcja jest aktualnie dostępna.

4. Wybór określonego terminu realizacji nie stanowi gwarancji dostawy lub odbioru dokładnie co do minuty, ale Restauracja dokłada należytej staranności, aby zrealizować zamówienie możliwie najbliżej wskazanego terminu.

5. W przypadku istotnego opóźnienia Klient może skontaktować się z Restauracją w celu uzyskania informacji o statusie zamówienia.

VII. Dostawa i odbiór osobisty

1. Dostawa realizowana jest wyłącznie w aktualnie dostępnych strefach dostawy Restauracji.

2. Strefy dostawy, minimalne wartości zamówienia, koszty dostawy oraz progi darmowej dostawy mogą różnić się w zależności od adresu Klienta.

3. Informacja o koszcie dostawy oraz minimalnej wartości zamówienia jest prezentowana Klientowi przed złożeniem zamówienia.

4. Klient zobowiązany jest podać prawidłowy adres dostawy, numer lokalu, kod pocztowy, telefon kontaktowy oraz dodatkowe informacje niezbędne do doręczenia zamówienia.

5. Restauracja nie odpowiada za opóźnienie lub brak możliwości dostarczenia zamówienia wynikające z podania nieprawidłowego lub niepełnego adresu, braku kontaktu z Klientem, nieobecności Klienta pod wskazanym adresem lub innych okoliczności leżących po stronie Klienta.

6. W przypadku odbioru osobistego Klient zobowiązany jest odebrać zamówienie w lokalu Restauracji w wybranym albo potwierdzonym czasie.

7. W przypadku nieodebrania zamówienia przez Klienta z przyczyn leżących po stronie Klienta, Restauracja może odmówić zwrotu ceny za Produkty przygotowane zgodnie z zamówieniem.

8. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktów przechodzi na Klienta z chwilą odbioru zamówienia przez Klienta, osobę przez niego wskazaną albo z chwilą wydania zamówienia kurierowi, jeżeli przepisy prawa dopuszczają takie rozróżnienie wobec danego rodzaju Klienta.

VIII. Płatności

1. Dostępne formy płatności mogą obejmować:
   a) płatność gotówką przy odbiorze lub dostawie,
   b) płatność kartą przy odbiorze lub dostawie, jeżeli taka forma jest dostępna,
   c) płatność online za pośrednictwem Przelewy24,
   d) inne metody płatności wskazane w Serwisie.

2. Operatorem płatności online Przelewy24 jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu.

3. Dostępność poszczególnych metod płatności może zależeć od konfiguracji Serwisu, wartości zamówienia, formy odbioru, dostawy albo innych warunków technicznych.

4. Zamówienie opłacane online może zostać przyjęte do realizacji po pozytywnej autoryzacji płatności albo po otrzymaniu przez Restaurację informacji o skutecznym zainicjowaniu płatności, zależnie od konfiguracji płatności.

5. W przypadku nieudanej, odrzuconej albo przerwanej płatności online zamówienie może nie zostać przyjęte do realizacji.

6. Restauracja wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

7. Klient powinien zgłosić chęć otrzymania faktury najpóźniej przy składaniu zamówienia oraz podać prawidłowe dane niezbędne do jej wystawienia.

IX. Produkty objęte ograniczeniami wiekowymi

1. Serwis nie służy do sprzedaży online produktów, których sprzedaż na odległość jest zakazana albo ograniczona przepisami prawa, chyba że Serwis wyraźnie wskazuje inaczej i wdrożono odpowiednią procedurę prawną oraz organizacyjną.

2. Jeżeli w ofercie Restauracji znajdują się produkty objęte ograniczeniami wiekowymi, ich sprzedaż może być ograniczona wyłącznie do osób uprawnionych, a Restauracja może zażądać weryfikacji wieku zgodnie z przepisami prawa.

3. Jeżeli Restauracja nie prowadzi sprzedaży alkoholu online, Produkty alkoholowe nie powinny być dostępne do zamawiania przez Serwis.

X. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, chyba że zachodzi ustawowy wyjątek od tego prawa.

2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w szczególności w odniesieniu do Produktów:
   a) ulegających szybkiemu zepsuciu,
   b) mających krótki termin przydatności do spożycia,
   c) przygotowywanych według specyfikacji Klienta,
   d) przygotowywanych na indywidualne zamówienie,
   e) dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

3. Z uwagi na charakter działalności Restauracji, prawo odstąpienia od umowy zasadniczo nie przysługuje w przypadku zamówień obejmujących gotowe dania, sushi, produkty świeże, produkty przygotowywane na bieżąco oraz produkty gastronomiczne o krótkim terminie przydatności do spożycia.

4. Brak prawa odstąpienia od umowy nie wyłącza prawa Klienta do złożenia reklamacji, jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, wadliwy, niekompletny albo został dostarczony niezgodnie z zamówieniem.

5. Jeżeli w Serwisie oferowane będą Produkty, wobec których prawo odstąpienia od umowy przysługuje, Klient może odstąpić od umowy poprzez złożenie jednoznacznego oświadczenia na adres e-mail Restauracji lub adres siedziby Restauracji.

XI. Reklamacje

1. Restauracja odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Produktu z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

2. Reklamacja może dotyczyć w szczególności:
   a) niezgodności Produktu z zamówieniem,
   b) brakujących Produktów lub dodatków,
   c) jakości Produktu,
   d) błędów w realizacji zamówienia,
   e) problemów z dostawą,
   f) problemów technicznych związanych ze złożeniem zamówienia.

3. Reklamację należy złożyć:
   a) mailowo na adres: zenko.sushi2021@gmail.com,
   b) telefonicznie pod numerem: 538 417 850,
   c) pisemnie na adres Restauracji: Flisaków 2 lok. U5, 03-043 Warszawa.

4. Reklamacja powinna zawierać:
   a) imię i nazwisko Klienta,
   b) dane kontaktowe,
   c) datę i godzinę zamówienia,
   d) numer zamówienia, jeżeli został nadany,
   e) opis problemu,
   f) żądanie Klienta,
   g) zdjęcia lub inne materiały potwierdzające problem, jeżeli są dostępne i pomocne.

5. Restauracja rozpatrzy reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

6. Jeżeli reklamacja wymaga uzupełnienia, Restauracja może poprosić Klienta o dodatkowe informacje potrzebne do jej rozpatrzenia.

7. Sposób rozpatrzenia reklamacji zależy od charakteru sprawy i może obejmować w szczególności:
   a) zwrot całości albo części płatności,
   b) ponowną realizację Produktu,
   c) wydanie brakującego Produktu,
   d) obniżenie ceny,
   e) odmowę uznania reklamacji, jeżeli jest bezzasadna.

8. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient zgodzi się na inny sposób zwrotu niewiążący się dla niego z dodatkowymi kosztami.

9. Klient będący Konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej albo informacji udostępnianych przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

XII. Opinie, komentarze i treści użytkowników

1. Serwis może umożliwiać Klientom dodawanie opinii o Produktach, zamówieniach lub Restauracji.

2. Jeżeli Serwis umożliwia publikację opinii, Restauracja informuje, czy i w jaki sposób opinie są weryfikowane.

3. Opinie nie są oznaczane jako pochodzące od osób, które faktycznie skorzystały z usług Restauracji, chyba że w Serwisie wyraźnie wskazano mechanizm weryfikacji, np. powiązanie opinii z konkretnym zamówieniem.

4. Zabronione jest publikowanie opinii i komentarzy:
   a) bezprawnych,
   b) naruszających dobra osobiste,
   c) obraźliwych, wulgarnych lub dyskryminujących,
   d) naruszających prawa autorskie lub prawa własności intelektualnej,
   e) zawierających dane osobowe osób trzecich bez podstawy prawnej,
   f) zawierających spam, reklamę lub treści niezwiązane z działalnością Restauracji,
   g) wprowadzających w błąd co do autora opinii lub faktycznego przebiegu zdarzeń.

5. Restauracja może odmówić publikacji, usunąć albo ograniczyć widoczność treści naruszających Regulamin lub przepisy prawa.

6. Punktem kontaktowym do zgłaszania treści bezprawnych jest adres e-mail: zenko.sushi2021@gmail.com.

7. Zgłoszenie treści bezprawnej powinno zawierać:
   a) uzasadnienie, dlaczego dana treść jest uznawana za bezprawną,
   b) dokładny adres URL albo inne dane pozwalające zidentyfikować treść,
   c) imię i nazwisko albo nazwę zgłaszającego,
   d) adres e-mail zgłaszającego,
   e) oświadczenie, że zgłoszenie jest dokonywane w dobrej wierze i zawiera informacje prawdziwe oraz kompletne według wiedzy zgłaszającego.

8. Restauracja rozpatruje zgłoszenia dotyczące treści bezprawnych z należytą starannością i informuje zgłaszającego o decyzji, o ile zgłaszający podał dane kontaktowe umożliwiające odpowiedź.

XIII. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów i Użytkowników Serwisu jest:
   ZENKO SUSHI MARTYNA MICHNIEWICZ, RAFAŁ JANKOWSKI S.C., Flisaków 2 lok. U5, 03-043 Warszawa, NIP: 5242926695.

2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Serwisie.

XIV. Własność intelektualna

1. Treści dostępne w Serwisie, w szczególności teksty, zdjęcia, grafiki, logo, układ strony, elementy wizualne oraz materiały promocyjne, mogą stanowić utwory chronione prawem autorskim albo inne dobra chronione prawnie.

2. Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia przez Klienta jakichkolwiek praw do treści dostępnych w Serwisie.

3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, wykorzystywanie komercyjne albo publikowanie treści Serwisu bez uprzedniej zgody Restauracji, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

XV. Zagrożenia związane z korzystaniem z usług elektronicznych

1. Restauracja informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z typowymi ryzykami korzystania z Internetu, takimi jak:
   a) złośliwe oprogramowanie,
   b) phishing,
   c) spam,
   d) próby nieuprawnionego dostępu do danych,
   e) przechwycenie transmisji danych,
   f) podszywanie się pod inne osoby lub podmioty.

2. Klient powinien korzystać z aktualnego oprogramowania, aktualnej przeglądarki, programu antywirusowego oraz zachowywać ostrożność przy otwieraniu wiadomości i linków.

XVI. Zmiany Regulaminu

1. Restauracja może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności:
   a) zmiany przepisów prawa,
   b) zmiany funkcjonalności Serwisu,
   c) zmiany sposobu składania zamówień,
   d) zmiany metod płatności,
   e) zmiany zasad dostawy lub odbioru,
   f) potrzeby doprecyzowania postanowień Regulaminu.

2. Zmiana Regulaminu nie wpływa na zamówienia złożone przed wejściem w życie zmiany.

3. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w Serwisie.

XVII. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

4. Kontakt z Restauracją w sprawach związanych z Regulaminem możliwy jest pod adresem e-mail: zenko.sushi2021@gmail.com oraz numerem telefonu: 538 417 850.

ZAŁĄCZNIK – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Uwaga: formularz ma zastosowanie wyłącznie w przypadkach, w których zgodnie z przepisami prawa przysługuje prawo odstąpienia od umowy. W przypadku gotowych dań, produktów świeżych, produktów szybko psujących się, produktów o krótkim terminie przydatności do spożycia oraz produktów przygotowywanych na indywidualne zamówienie prawo odstąpienia co do zasady nie przysługuje.

Adresat:
ZENKO SUSHI MARTYNA MICHNIEWICZ, RAFAŁ JANKOWSKI S.C.
Flisaków 2 lok. U5
03-043 Warszawa
e-mail: zenko.sushi2021@gmail.com

Ja, niżej podpisany/podpisana:

Imię i nazwisko: ______________________________________

Adres: ______________________________________________

E-mail / telefon: ______________________________________

niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Produktów:

Data zamówienia: _____________________________________

Data odbioru / dostawy: _______________________________

Numer zamówienia: ___________________________________

Numer dokumentu sprzedaży, jeżeli dotyczy: ______________

Numer rachunku bankowego do zwrotu, jeżeli zwrot nie może zostać dokonany tą samą metodą płatności:

Data: ______________________

Podpis Konsumenta, jeżeli formularz jest składany w formie papierowej: